Perché scegliere i centralini telefonici VoIP
I centralini telefonici VoIP (Voice over Internet Protocol) sono la soluzione perfetta per garantirti una grande flessibilità. Una tecnologia che combina le funzionalità di un centralino IP evoluto con le potenzialità di una soluzione in Cloud, ospitata nei data center del nostro partner tecnologico Vianova o presso il tuo provider. In questo modo supererai i limiti dei sistemi tradizionali e raggiungerai prestazioni superiori in termini di costo, efficienza e scalabilità.
Attivare un centralino telefonico VoIP con Comitel ti permetterà di essere sempre reperibile ed evitare alla tua azienda di rimanere isolata. Avrai inoltre un unico punto di riferimento per qualsiasi necessità.
I vantaggi di questa soluzione
Adottare la tecnologia VoIP significa non solo avanzare nel mondo digitale, ma anche sfruttare una serie di benefici per rispondere dinamicamente alle esigenze del tuo business. Ecco perché passare a un centralino VoIP è la scelta vincente per la tua azienda:
Flessibilità e mobilità
Consenti di lavorare da remoto e aumenti la reperibilità aziendale. Grazie alla dualità tra mobile e fisso favorisci una comunicazione aziendale separata dalla vita personale.
Risparmio ed efficienza
Riduci i costi operativi, elimina gli investimenti iniziali in hardware e beneficia di aggiornamenti continui senza interruzioni del lavoro.
Scalabilità e sicurezza
Gestisci il numero di postazioni e servizi in totale flessibilità. A questo si aggiunge la sicurezza garantita da chiamate cifrate e l’impossibilità di guasti tecnici grazie al data center esterno.
Comitel vs grossi provider… le differenze
Chi non ha mai avuto problemi con i grossi provider? Lentezza nel supporto, mancanza di coerenza negli interlocutori e un approccio impersonale possono trasformare la gestione della tua comunicazione aziendale in un vero caos. Ecco perché scegliere Comitel fa la differenza.
Comitel
Una filiera di tecnici che collaborano tra di loro per ogni fase: dalla vendita alla configurazione, fino alla manutenzione e alla formazione e supporto
SLA d’intervento garantiti e tempestivi grazie a un team pronto ad accogliere ogni tua richiesta
Personalizzazione in base alle specifiche esigenze e disponibilità di un team altamente qualificato
Legame umano, non sei un numero ma un affezionato cliente con cui costruire una relazione basata su fiducia e comprensione reciproca.
Grossi provider
Diversi interlocutori, dalle agenzie di vendita agli installatori in subappalto, scoordinati tra loro e con scarsa comunicazione durante tutto il processo
Tempi di risposta infiniti e, in alcuni casi, totale mancanza di gestione delle richieste
Superficialità nella gestione tecnica dei progetti. L’attenzione ai dettagli e la personalizzazione vengono meno
Il numero di contratti firmati è più rilevante rispetto alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
Le fatture sono piene di voci poco chiare e i costi effettivi sono maggiori rispetto a quelli prospettati
Con Comitel, scegli un partner che pone la tua soddisfazione e le tue esigenze al centro della propria mission.
Le funzionalità dei centralini telefonici VoIP
I centralini VoIP offrono funzionalità all’avanguardia per rivoluzionare le tue comunicazioni aziendali:
Call pick-up e call forwarding
Rispondi e inoltra la chiamata verso un altro interno o un numero esterno
Vianova Phone e Fast Transfer
Gestisci le chiamate dallo smartphone aziendale e prosegui una telefonata iniziata dal telefono fisso sul cellulare
Hot Desking
Utilizza il tuo interno su qualsiasi dispositivo o in qualsiasi postazione in azienda
Call recording
Registra le chiamate interne o esterne sul cloud
Voice Mail
Registra messaggi vocali e inoltrali via e-mail
3 Way Call
Comunica contemporaneamente con più utenti interni o esterni
Autoprovisioning
Attiva e configura rapidamente i telefoni SIP di diverso modello e marca tramite il centralino Centrex
Automatic Call Distribution
Gestisci le code di attesa smistando le chiamate all’operatore disponibile
PBX Group e gestione Multisite
Raggruppa PBX appartenenti a ragioni sociali differenti o a più sedi della stessa azienda e garantisci gli stessi servizi
Interactive Voice Response (IVR)
Organizza le chiamate in entrata con messaggi audio personalizzati
Scegli i nostri centralini telefonici VoIP
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A quali realtà è adatta la tecnologia VoIP
I nostri centralini VoIP sono la soluzione perfetta per aziende che necessitano di rispondere in tempi rapidi e con continuità alle telefonate. Alcuni esempi:
Realtà produttive multi sede
Studi professionali e centri medici
Aziende che lavorano in smart-working
Aziende con più interni
Perchè scegliere Comitel per il tuo centralino
Comitel si distingue come partner ideale per il tuo centralino VoIP, offrendoti soluzioni su misura e garantendoti soluzioni efficienti. Le nostre proposte, nei casi possibili, sono prive di vincoli contrattuali, perché siamo convinti che un Cliente debba restare con il proprio fornitore solo se si trova bene e non in conseguenza di un vincolo. Gli interventi sono tempestivi e rispettano le tue aspettative, andando anche oltre. Il nostro processo si articola nei seguenti step:
- Visita on site
Comprensione delle esigenze e sopralluogo per avere una visione dettagliata della situazione
- Survey tecnico
Analisi approfondita da parte del nostro team tecnico specializzato, con strumenti adeguati per controllare lo stato della rete, verificare il segnale, gestire gli apparati di networking e verificare tutte le caratteristiche dell’ambiente in cui la soluzione verrà inserita
- Scelta della soluzione e configurazione
Valutazione e scelta della soluzione adatta a soddisfare le esigenze con successiva installazione e configurazione.
- Formazione e supporto con SLA d’intervento garantiti
Formazione tecnica ai tuoi collaboratori e supporto continuo per un servizio sempre efficiente.
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